El servicio de teleasistencia de la DPZ atendió en 2020 a 4.000 mayores y dependientes de la provincia y gestionó más de 230.000 llamadas
Durante los meses más duros de la pandemia por el COVID-19 las llamadas se incrementaron un 25%, se agilizó la tramitación de las altas para dar servicio a nuevos usuarios y se les prestó asistencia médica, apoyo y acompañamiento